Communications fixes et mobiles optimales
« Pour une entreprise active dans la construction comme la nôtre, il est essentiel d’avoir une bonne ligne téléphonique mobile et une bonne connexion internet sur chantier », explique Carmelo Arena, gérant d’Arena Carmelo Toitures. « De même, il est indispensable de disposer d’un bon débit pour l’internet dans les bureaux. Nos deux employés de bureau utilisent beaucoup l’e-mail et internet. Quand nous sommes pressés par le temps sur chantier, nous les appelons pour leur demander de faire des recherches pour nous. Et cela arrive souvent ! Sur chantier, nos deux responsables et moi-même nous appelons facilement deux à trois fois par jour pour faire le point. Nous utilisons également les GSM pour appeler le bureau ou un fournisseur si nous avons besoin d’un renseignement technique. De plus, nous faisons des recherches rapides sur le web. En réunion de chantier, par exemple, si l’architecte me demande quel produit nous allons mettre à tel endroit, je peux immédiatement chercher la fiche technique de l’un ou l’autre matériau. Ce qui n’était pas toujours le cas avant, car l’internet mobile était loin d’être optimal chez notre ancien fournisseur. »
Une bonne couverture fixe et mobile
« Un ami entrepreneur m’a recommandé Orange. Quand le délégué m’a présenté ses produits, je n’ai pas hésité longtemps car l’offre était vraiment intéressante », souligne Carmelo Arena. « Je dois avouer qu’au début, je craignais qu’il y ait des problèmes de couverture, mais ce n’est pas du tout le cas. » En plus de la ligne ADSL fixe au bureau, l’entreprise de construction a opté pour Shape & Fix Basic avec cinq abonnements mobiles : quatre Shape Intense avec appels et SMS illimités et 20 GB de surf, et un Shape Traveller pour le gérant qui peut ainsi continuer à gérer ses affaires quand il est à l’étranger. « Je recommanderais sans hésiter Orange à d’autres entrepreneurs, surtout s’ils veulent réduire leur budget télécom. Et Data Bonus avec double data est la cerise sur le gâteau, car nous devons faire moins attention qu’avant. C’est plus confortable. »
Facture télécom réduite de moitié
Auparavant, Arena Carmelo Toitures recevait plusieurs factures différentes pour les télécoms. « Il n’était pas toujours facile de s’y retrouver dans toutes ces factures », confie le gérant. « Depuis que nous sommes chez Orange, tout est rassemblé sur une seule facture très claire. Mais le principal avantage reste le prix. C’est vraiment beaucoup plus avantageux qu’avant. Chez l’opérateur précédent, mon forfait de base était un peu moins cher, mais je le dépassais sans cesse et ça me coûtait une fortune. Je me disais toujours que je ferais attention le mois suivant, mais je n’y arrivais pas. À présent, mon abonnement Shape Traveller est plus large et couvre tous mes besoins. Je ne dépasse plus mon forfait. Au total, je réduis ma facture de moitié ! »