Communiqué de presse

Orange lance le premier abonnement mobile entièrement illimité en Belgique

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Orange Belgium annonce le lancement du premier abonnement mobile doté d’un volume de data mobile illimité en Belgique, le 12 février, un premier geste qui souligne son nouveau positionnement de challenger audacieux. A partir de 40 €/mois, en plus des SMS et des appels illimités, les plans tarifaires Aigle d’Orange proposeront désormais la data mobile illimitée pour permettre aux clients de surfer en toute tranquillité, où et quand ils veulent, sans plus se soucier de leur utilisation d’internet. Orange Belgium a mené une enquête auprès de plus de 1 100 clients. Il s’avère qu’une grande partie des utilisateurs intensifs aimeraient disposer d’un forfait illimité de data mobile.

Les plans tarifaires Aigle et Aigle Premium d’Orange seront entièrement illimités à compter du 12 février. Les clients n’ont rien à faire : l’abonnement mobile passera automatiquement en illimité dès le 12 février. Les abonnements mensuels Aigle et Aigle Premium augmenteront de 1 € à partir du 13 mars et coûteront respectivement 40 € et 61 €/mois.

Une récente étude menée par Orange a identifié une forte demande pour un plan tarifaire qui offre de la data mobile illimitée étant donné que :

  1. L’utilisation des connexions WiFi publiques ne fait pas l’unanimité. La recherche du bon mot de passe (63 %), la lenteur de la connexion (51 %) et la difficulté à se connecter (44 %) sont les principaux obstacles que les clients qui n’apprécient pas le WiFi public souhaitent supprimer.
  2. 8 personnes sur 10 doivent adapter leur utilisation de la data mobile pour ne pas dépasser la limite, ce que 2 d’entre eux sur 3 trouvent irritant.

Un réseau de qualité supérieure pour une offre illimitée unique

Orange continue d’investir massivement dans son réseau pour garantir une expérience de haute qualité à ses clients. Les investissements ne servent pas uniquement à préparer l’avenir, mais aussi à répondre à la demande croissante de data mobile en offrant la vitesse et la capacité nécessaires. Grâce à ces investissements, Orange est en mesure de garantir la capacité réseau nécessaire à une expérience illimitée de qualité. Le réseau 4G d’Orange couvre aujourd’hui 99,8 % du territoire belge. Les indicateurs de qualité du régulateur télécom, l’IBPT, reconnaissent clairement la qualité supérieure du réseau 4G d’Orange (cartes de couverture).

Michaël Trabbia, CEO d’Orange Belgium : “Nous avons décidé d’adopter un positionnement de challenger audacieux, en nous concentrant sur ce qui est essentiel pour nos clients. Nombre d’entre eux souhaitaient disposer d’un volume de data supplémentaire en raison du succès grandissant des réseaux sociaux, de la vidéo et des services de streaming. Nous les avons simplement écoutés et nous sommes fiers d’annoncer le lancement de la toute première offre mobile illimitée en Belgique, soutenue par notre réseau 4G de pointe. Nous proposons également la première offre Love entièrement illimitée (mobile, internet et TV) du marché, parfaitement adaptée aux clients qui recherchent une totale tranquillité d’esprit.”

Les clients Aigle et Aigle Premium bénéficient de 20 GB/mois de data mobile sur le réseau 4G haut débit de grande qualité d’Orange. Ils continueront ensuite à surfer en toute sérénité à une vitesse réduite de 512 Kbps sans aucune limite de volume de surf en Belgique. Le surf à 512 Kbps offre une vitesse de connexion confortable et permet aux clients de consulter leurs e-mails, d’utiliser leurs réseaux sociaux, de regarder des vidéos sur YouTube… Dans l’UE, les clients pourront surfer sans aucune limitation de vitesse à 0,0072 €/MB après avoir dépassé 20 GB de volume de data mobile.

Les clients Orange qui disposent déjà d’un plan tarifaire Aigle recevront une lettre qui explique l’évolution de l’abonnement. Ils ne doivent entreprendre aucune démarche pour bénéficier de la data mobile en illimité. Orange l’activera automatiquement.

Aigle et Aigle Premium d’Orange peuvent être combinés avec l’offre Love. La formule comprend des appels vocaux, des SMS, de la data mobile, l’internet fixe et la TV premium en illimité pour 79 €/mois à peine.

Plus d’informations sur www.orange.be/fr/surfillimite.

Hello Orange

Orange Belgium devient actionnaire à 100 % de ses partenaires de distribution bruxellois A3Com et A&S Partners

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Hello Orange

Orange Belgium annonce aujourd’hui être devenu actionnaire à 100 % de A3Com et A&S Partners, tous deux partenaires de distribution d’Orange Belgium depuis près de 20 ans. Avec l’acquisition de ces deux partenaires, Orange Belgium entend renforcer sa présence en région bruxelloise.

Forte d’un effectif de 45 personnes, l’entreprise A3Com était déjà un agent exclusif d’Orange Belgium, spécialisé dans la vente de produits et de services de télécommunications pour les clients résidentiels via un réseau de 12 shops Orange situés en région bruxelloise. A&S Partners, également agent d’Orange Belgium, fournit des services de télécommunications aux clients B2B en région bruxelloise via une équipe commerciale dédiée de 35 professionnels sous la dénomination ‘AS Mobility’.

Michaël Trabbia, CEO d’Orange Belgium : « Nous souhaitons la bienvenue à A3Com et à A&S Partners au sein du groupe Orange Belgium. Ces deux entreprises se sont avérées être des partenaires de distribution fidèles et fiables, ces dernières années. Grâce à cette acquisition, nous rationalisons nos canaux de distribution et continuerons, bien sûr, à investir en région bruxelloise. Notre principal objectif restera l’expérience et la satisfaction du client dans tous les produits et services B2C et B2B que nous proposons. »

Orange Belgium distribue aujourd’hui ses produits et services via un réseau de 141 shops Orange propres et partenaires, en plus de 73 points de vente situés dans les hypermarchés Carrefour et les magasins Media Markt du pays.

A propos d’Orange Belgium

Orange Belgium est l’un des principaux opérateurs de télécommunications sur le marché belge, avec plus de 3 millions de clients, et luxembourgeois, via sa filiale Orange Communications Luxembourg.

En tant qu’acteur convergent, nous fournissons des services de télécommunications mobiles, d’internet et de télévision aux particuliers et des services mobiles et fixes innovants aux entreprises. Notre réseau mobile ultra-performant dispose des technologies 2G, 3G, 4G et 4G+ et fait l’objet d’investissements permanents.

Orange Belgium est une filiale du Groupe Orange, l’un des principaux opérateurs européens et africains du mobile et de l’accès internet et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises.

Orange Belgium est coté à la bourse de Bruxelles (OBEL).

Pour de plus amples informations : corporate.orange.be, www.orange.be ou suivez-nous sur Twitter : @pressOrangeBe.

Contacts presse

Annelore Marynissen – annelore.marynissen@orange.com  –  +32 (0) 479 01 60 58

Jean-Pascal Bouillon – jean-pascal.bouillon@orange.com – +32 (0) 473 94 87 31 press@orange.be

Contact investisseurs

Siddy Jobe – ir@orange.be – +32(0)2 745 80 92