Connectivité

La force d’un groupe international

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Orange est un acteur mondial en matière de télécommunications, ce qui vous permet de bénéficier de la force de sa dimension internationale.

couverture orange belgique

Orange Belgique a la meilleure couverture 4G en intérieur

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A l’intérieur comme à l’extérieur, ou en déplacement Orange Belgique a la meilleure couverture 4G en intérieur d’après Commsquare avec une meilleure fiabilité du streaming, vous pouvez donc Streamer de la vidéo partout et sans interruption avec Orange Belgique

Les nouveaux résultats Commsquare apportent d’excellentes nouvelles :

  1. Nous avons repris le leadership pour la couverture 4 G, la différence est remarquable surtout en couverture deep indoor : avec un score de 84.7% nous dépassons largement Proximus (78,4%) et Base (57,2%)!
  2. Nous fournissons encore toujours la meilleure qualité vocale pour la 2G et la 3G!
  3. Une fois de plus il est démontré que nous offrons un réseau de grande qualité, entre autres pour le streaming, où nous obtenons le meilleur pourcentage sans blocages.

Excellence du réseau Orange via Commsquare 2017

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GO EUROPE GRATUIT !

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orange_go_for_europeAvec Go Europe, téléphonez et surfez sans frais supplémentaires partout en Europe, pendantles vacances.

Excellente nouvelle pour nos abonnés animaux ! Du 01/06 au 31/08/16 inclus, vos appels et SMS émis depuis l’Union Européenne (hors Belgique) vers l’Union Européenne et votre volume de surf dans l’Union Européenne sont déduits de votre abonnement Orange.

Si vous épuisez vos SMS et/ou minutes d’appels et/ou votre volume de surf, le tarif roaming standard sera d’application.

Tous nos clients Animaux (avec abonnement) peuvent profiter de la nouvelle offre Go Europe gratuitement.

Pour pouvoir en bénéficier, les clients devront activer l’offre avec l’app MyOrange, ou bien se rendre dans l’un de nos points de vente

Attention

  • Pour les clients ayant un plan tarifaire avec du temps d’appel et/ou des SMS illimités, une limite de 120 minutes et 100 sms par jour d’utilisation a été fixée.
  • Pour les clients ayant un plan tarifaire avec de la data illimitée, il n’y a pas de limite d’usage quotidienne. Le client sera néanmoins informé par SMS lors de 80% et 100% d’utilisation de son forfait.
  • L’offre Go Europe n’est pas valable pour les appels ou SMS émis depuis la Belgique vers un numéro étranger (trafic international).
  • Dans le cas de volume Multi ou Shared ( IEW), pour bénéficier de l’offre sur chacune des cartes, GO Europe doit être activée sur chacune d’entre elles.

Incompatibilités

Les minutes, SMS et data consommés en Europe Zone 1 ne seront pas puisés des bundles suivants :

  • Facebook & Twitter
  • Orange to Orange
  • Orange to Fix
  • Fleet Bundle (Circle)

Compatibilités

  • Compatible avec tous les plans tarifaires Animaux résidentiels et Pro.
  • Compatible avec les forfaits Roaming Internet et Roaming Pass, lancés en mai 2015.
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C’est officiel Mobistar devient Orange…

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Thank You Mobistar, Hello Orange !  Célébrez avec nous le passage à Orange !

 1. Pourquoi Mobistar change-t-elle de nom pour devenir Orange ?

Ce changement de nom fait partie intégrante de la stratégie de développement de notre entreprise. L’introduction de la marque Orange permettra à Mobistar de renforcer son positionnement sur le marché belge, comme opérateur convergent aussi bien que mobile.

Par ailleurs, en créant des liens plus forts avec le Groupe Orange, Mobistar bénéficiera d’un meilleur accès aux innovations et à l’expertise du Groupe ainsi qu’à la renommée internationale de la marque Orange.

2. La marque Mobistar va-t-elle disparaitre complètement ? Quand ce changement aura-t-il lieu ?

Oui, la marque Orange remplacera celle de Mobistar aussi bien pour les clients particuliers que professionnels. Concrètement, cela signifie que la marque Mobistar disparaîtra lors de l’introduction de la marque Orange. Le changement interviendra avant la fin 2016.

3. Pourquoi la marque Orange ?

Mobistar est détenue majoritairement par le Groupe Orange. Orange est l’un des leaders mondiaux du marché tes télécommunications et compte plus de 263 millions de clients. La marque Orange est déployée au sein des différentes filiales du Groupe lorsque cela permet de soutenir leur développement stratégique.

4. Quel est l’impact pour les clients ? Que doivent-il faire ?

A ce stade, rien ne change. Les clients Mobistar ne doivent rien entreprendre. Mobistar les informera en temps et en heure quand les détails du changement de marque seront connus.

En savoir plus sur Orange ? www.orange.com

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La supériorité du réseau 4G de Mobistar établie par le régulateur des télécoms

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Désireux de fournir un outil présentant de manière objective la qualité des couvertures des réseaux mobiles, le régulateur des télécommunications (IBPT) a mis en place un outil permettant de visualiser celles-ci. Les cartes utilisées sont fournies par les opérateurs mobiles et ont fait l’objet de contrôles sur le terrain par le régulateur.

 

Les nouvelles cartes publiées par l’IBPT, permettent clairement d’établir la supériorité de la couverture du réseau 4G de Mobistar. L’étendue de la couverture mobile 4G de Mobistar se distingue clairement de celle de ses concurrents, comme il est possible de le visualiser sur le site de l’IBPT.

Réseau 4G de Mobistar – Couverture de la population
(source www.ibpt.be)

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Réseau 4G de Mobistar – Couverture du territoire
(source www.ibpt.be)

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Où trouvez-vous l’information ?

Les cartes de tous les opérateurs sont disponibles sur le site de l’IBPT :
www.ibpt.be/fr/consommateurs/telephone/qualite-de-service/cartes-de-couverture

 

Poursuite du déploiement du réseau 4G

Mobistar poursuit le développement de son réseau 4G :
·         Mise en service de nouvelles antennes afin d’augmenter la couverture ;
·         Optimisation de la performance du réseau.

A ce jour, le réseau 4G de Mobistar offre une couverture de 97 % à l’extérieur et de 84 % à l’intérieur des bâtiments.

 

La 4G de Mobistar, de loin la meilleure

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En juin et juillet, Commsquare a, une nouvelle fois, sillonné toute la Belgique. Le but ? Tester la couverture 4G de Mobistar et des autres opérateurs. Notre avance sur la concurrence se marque surtout à l’intérieur des bâtiments.

La 4G vous permet de surfer à des vitesses plus élevées  sur votre appareil mobile, de télécharger ou transférer des fichiers volumineux et de participer sans soucis à des vidéoconférences. Pour profiter à tout moment de la 4G, vous devez toutefois bénéficier d’une couverture optimale.

Toujours en tête en 2015

L’été dernier l’a encore confirmé : en tant que client Mobistar, vous bénéficiez du réseau qui offre la meilleure couverture 4G. Le bureau d’études indépendant Commsquare l’avait déjà démontré il y a six mois grâce à des tests comparatifs menés en novembre et décembre 2014. Les tests de juin et juillet 2015 placent une nouvelle fois le réseau 4G de Mobistar en tête.

Couverture optimale à l’extérieur et à l’intérieur de votre bureau

Mobistar atteint un score de plus de 99 % pour la couverture en extérieur et de 92 % en intérieur. La différence par rapport à Proximus et Base ? Comme l’indique le graphique suivant, notre réseau est plus dense que la competition et elle se différencie principalement à l’intérieur des bâtiments :

Comment le réseau est-il testé ?

Ces résultats concernent la période test qui s’est déroulée entre le 8 juin et le 13 juillet 2015. Le bureau d’études indépendant Commsquare a réalisé sur le sol belge 6.500 km de ‘drive-tests’ pour tous les opérateurs.

5 idées reçues sur le cloud

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Le cloud fait l’objet de quelques mythes tenaces, chez ses partisans comme chez ses détracteurs. Pour l’utiliser correctement, il importe de faire la différence entre la réalité et la fiction.

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1. Le cloud n’est pas sûr !

Pour leurs données cruciales ou confidentielles, les entreprises ont souvent tendance à utiliser leurs propres systèmes. Mais sont-ils réellement plus sûrs que le cloud ? Un fournisseur de services dans le cloud peut jouer sur les économies d’échelles pour assurer une protection à des prix plus avantageux. Il dispose, en outre, de collaborateurs qui se consacrent à temps plein à la sécurisation. En pratique, vous parviendrez difficilement au même niveau de sécurité que ce genre de fournisseur.

 

2. Le cloud n’est pas fait pour les systèmes cruciaux !

Il n’y a aucune raison de ne pas faire tourner vos systèmes cruciaux – ERP ou système de comptabilité – dans le cloud. Il suffit de choisir le bon fournisseur pour vous assurer une fiabilité, une sécurité et des performances supérieures à celles que vous obtiendriez seul. Le cloud peut vous épargner bien des efforts qui n’ont rien à voir avec votre cœur de métier.

 

3. Tout tourne mieux dans le cloud

Toutes les applications ne sont pas faites pour le cloud. Il arrive qu’aucun business case ne justifie le passage dans le cloud. Une ancienne application immuable qui ne pose pas d’exigences particulières a peut-être tout intérêt à rester sur vos serveurs. Il se peut aussi que des restrictions techniques empêchent toute migration dans le cloud. Un exemple ? Les retards inhérents à la connexion internet ralentissent généralement les applications telles que les bureaux virtuels.

 

4. Le cloud est toujours meilleur marché

Avec la tarification en fonction de l’utilisation, vous êtes généralement gagnant, surtout si vous avez besoin d’un accès flexible ou occasionnel au service. Par contre, si vous n’exploitez pas la flexibilité offerte, vous payez plus pour une possibilité que vous n’utilisez pas. Le cloud est-il donc moins cher ? Tout dépend de vos habitudes d’utilisation.

 

5. Le service informatique n’a plus d’utilité

De nombreuses personnes pensent que le passage dans le cloud rend inutile le travail des informaticiens. Rien n’est moins vrai. Seul le contenu de la fonction change : les informaticiens ont moins de tâches d’administrations ordinaires à accomplir (elles sont prises en charge par le fournisseur de services dans le cloud), ce qui leur laisse davantage de temps à consacrer aux tâches qui apportent une valeur ajoutée. Le rôle du CIO évolue lui aussi, car il représente un facteur de réussite clé pour l’adoption du cloud.

 

Avec Mobiline, rendez votre ligne fixe mobile!

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Vous avez envie de dépoussiérer vos téléphones fixes et de vous affranchir de toutes les complications d’un central téléphonique? Grâce à Mobiline de Mobistar vous allez pouvoir donner un grand coup de balai et vous débarrasser de tous ces appareils obsolètes!

Adoptez Mobiline, véritable central téléphonique sans fil, et intégrez toute la téléphonie dans vos appareils mobiles!

  • Vous continuez à donner et à recevoir des appels avec le numéro de votre entreprise
  • 30% moins cher que votre ligne fixe classique
  • Distinction entre appels privés et professionnels
  • Plus besoin de central téléphonique ou ligne fixe
  • Entièrement mobile et flexible

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Votre ligne fixe 100% mobile

Avec Mobiline, vous avez un ou plusieurs numéros fixes, mais tout passe par votre gsm. Vous savez qui appelle et vous choisissez vous-même d’afficher votre numéro fixe ou mobile. Vous pouvez également configurer une boite vocale commune et les heures d’ouverture de votre entreprise.

mobiline2Bonne nouvelle pour votre portefeuille

Avec Mobiline, vous bénéficiez d’un tarif mobile. Dès lors, vous appelez gratuitement toute les lignes fixes et tous les numéros Mobistar en Belgique. Comme vos appels sur les numéros fixes arrivent directement sur vos GSM, vous n’avez plus d’installation fixe et donc plus de frais liés à cette installation Intéréssé ? Contactez-nous en cliquant ici !

Eviter une mauvaise expérience avec iOS8 en roaming

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Certains de nos clients qui disposent d’un appareil Apple sont confrontés à une mauvaise expérience lorsqu’ils essaient d’utiliser leur data en roaming.

ios8En effet, iOS8 comprend un bouton qui permet de rapidement configurer l’APN Internet UE, c’est-à-dire l’APN permettant l’utilisation du service Local Break Out (LBO).

Nos clients activent donc ce bouton en pensant que dès lors ils pourront bénéficier d’une connexion data en Europe. Or cette action les bloque puisqu’elle n’est utile que si le client veut utiliser le service LBO.

Comment votre client peut résoudre ce problème?

Si vos clients ont une question à ce sujet ou si vous savez qu’ils utilisent un appareil Apple, conseillez-leur  alors de désactiver cette fonction s’ils sont en roaming (dans les «paramètres»).

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La 4G de Mobistar va tout changer

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Comment la 4G va tout changer

Avec la 4G, le surf mobile atteint des vitesses sans précédent !
Quels que soient vos usages, la 4G va considérablement améliorer
votre expérience de la mobilité. Ça va décoiffer !

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  • Faire des vidéoconférences,
  • Télécharger vos fichiers rapidement
  • Transférer des fichiers lourds,
  • Accéder à vos données sur le Cloud,
  • Accéder à toutes les applications en mobilité

Plus d’information sur la 4G de Mobistar

 

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