Orange

Orange Belgium et Telenet ont conclu un accord sur les modalités et conditions de l’expiration du contrat Full MVNO

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Aussi étrange que cela puisse paraître, Orange Belgique et l’opérateur flamand ont signé un accord de collaboration jusque fin 2018 pour assurer une transition en douceur.

Les clients mobiles de Telenet ne migreront pas aussi rapidement qu’imaginé vers l’infrastructure de Base. Certains d’entre eux resteront peut-être même sous les ondes d’Orange Belgique jusqu’en 2019 car les deux entreprises ont prolongé le partenariat Full MVNO pour cette année et les deux suivantes avec une possibilité d’extension de six mois. Montant minimum du contrat: 150 millions d’euros hors TVA avec une option de 15 millions d’euros pour le premier trimestre 2019.

Tous les litiges judiciaires sont, dès lors, considérés comme réglés.

Du côté de Telenet, on justifie cette ligne du temps particulièrement étendue par le besoin d’augmenter considérablement la capacité du réseau de Base. Il est vrai que migrer plus d’un million de cartes SIM ne se fera effectivement pas du jour au lendemain. D’autant plus qu’aucune date de début de transfert n’a été livrée, ce qui laisse envisager la montagne de travail encore à réaliser avant de démarrer les opérations.

Source: www.bemobile.be

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Excellente nouvelle pour nos abonnés animaux ! Du 01/06 au 31/08/16 inclus, vos appels et SMS émis depuis l’Union Européenne (hors Belgique) vers l’Union Européenne et votre volume de surf dans l’Union Européenne sont déduits de votre abonnement Orange.

Si vous épuisez vos SMS et/ou minutes d’appels et/ou votre volume de surf, le tarif roaming standard sera d’application.

Tous nos clients Animaux (avec abonnement) peuvent profiter de la nouvelle offre Go Europe gratuitement.

Pour pouvoir en bénéficier, les clients devront activer l’offre avec l’app MyOrange, ou bien se rendre dans l’un de nos points de vente

Attention

  • Pour les clients ayant un plan tarifaire avec du temps d’appel et/ou des SMS illimités, une limite de 120 minutes et 100 sms par jour d’utilisation a été fixée.
  • Pour les clients ayant un plan tarifaire avec de la data illimitée, il n’y a pas de limite d’usage quotidienne. Le client sera néanmoins informé par SMS lors de 80% et 100% d’utilisation de son forfait.
  • L’offre Go Europe n’est pas valable pour les appels ou SMS émis depuis la Belgique vers un numéro étranger (trafic international).
  • Dans le cas de volume Multi ou Shared ( IEW), pour bénéficier de l’offre sur chacune des cartes, GO Europe doit être activée sur chacune d’entre elles.

Incompatibilités

Les minutes, SMS et data consommés en Europe Zone 1 ne seront pas puisés des bundles suivants :

  • Facebook & Twitter
  • Orange to Orange
  • Orange to Fix
  • Fleet Bundle (Circle)

Compatibilités

  • Compatible avec tous les plans tarifaires Animaux résidentiels et Pro.
  • Compatible avec les forfaits Roaming Internet et Roaming Pass, lancés en mai 2015.
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C’est officiel Mobistar devient Orange…

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Thank You Mobistar, Hello Orange !  Célébrez avec nous le passage à Orange !

 1. Pourquoi Mobistar change-t-elle de nom pour devenir Orange ?

Ce changement de nom fait partie intégrante de la stratégie de développement de notre entreprise. L’introduction de la marque Orange permettra à Mobistar de renforcer son positionnement sur le marché belge, comme opérateur convergent aussi bien que mobile.

Par ailleurs, en créant des liens plus forts avec le Groupe Orange, Mobistar bénéficiera d’un meilleur accès aux innovations et à l’expertise du Groupe ainsi qu’à la renommée internationale de la marque Orange.

2. La marque Mobistar va-t-elle disparaitre complètement ? Quand ce changement aura-t-il lieu ?

Oui, la marque Orange remplacera celle de Mobistar aussi bien pour les clients particuliers que professionnels. Concrètement, cela signifie que la marque Mobistar disparaîtra lors de l’introduction de la marque Orange. Le changement interviendra avant la fin 2016.

3. Pourquoi la marque Orange ?

Mobistar est détenue majoritairement par le Groupe Orange. Orange est l’un des leaders mondiaux du marché tes télécommunications et compte plus de 263 millions de clients. La marque Orange est déployée au sein des différentes filiales du Groupe lorsque cela permet de soutenir leur développement stratégique.

4. Quel est l’impact pour les clients ? Que doivent-il faire ?

A ce stade, rien ne change. Les clients Mobistar ne doivent rien entreprendre. Mobistar les informera en temps et en heure quand les détails du changement de marque seront connus.

En savoir plus sur Orange ? www.orange.com

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